Аксон

17.03 посещала ваш магазин, с целью покупки строительных материалов, в связи своей неосведомлённости какие материалы нужны и сколько их нужно, решила обратиться к консультанту, на соответствующем отделе его не оказалось. Подождав минут 5 подошла к консультантам из соседнего отдела, спросила могут ли они мне помочь, на что мне ответили что сейчас придёт продавец. Спустя 5 минут так ни кто и не появился. Было очень не приятно, ушла без покупки того что мне надо было!!!

Некорректно оформлен сайт : доставка окон по индивидуальным заказам: написано задержка максимум на 1-2 дня, задержали уже на7 дней и неизвестно доставят ли. Отказаться невозможно, потому что по индивидуальным размерам заказаны, хотя об этом при заказе - ни слова. Видимо где то очень мелко. Если в очередную обещанную дату не привезут, начну войну. Конечно, в последствии откажусь от услуг этого магазина.

Купил смеситель в магазине Аксон по адресу город Ярославль, проспект Фрунзе, 30 за 4890 рублей. Смеситель проработал меньше месяца, потекла правая букса. Похоже заводской брак. Обратился в сервисный отдел данного магазина, с просьбой сдаче бракованного товара и возврате потраченной суммы. Сказали товар будет отправлен на экспертизу, надо подождать десять дней... Через десять дней было сказано, что подождать надо десять рабочих дней... Итого пятнадцать. Через пятнадцать дней было сказано, что товар отправлен поставщику и ждать надо уже 45 дней! Девушка-сотрудница отдела не представилась. Бейджика тоже не было и кто она не знаю..! Она очевидно тоже не знает, что согласно с законом о защите прав потребителей по статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Я имею право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. А согласно со статьёй 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Требования потребителя подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Есть в законе и статья 23. Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя.

Преобрели Портал и две межкомнаьных двери . При установке обнаружен брак на Портале и одной двери. Вторую дверь из упаковки не вынимали. Не знаем с кем связаться по этому поводу. Тел. не отвечают.