Оценка клиентов: 5.00 из 5
Категория: Магазины сотовой связи

Телефон горячей линии: 8 800 700 0611
Официальный сайт: http://www.beeline.ru

На странице представлена информация о компании Билайн, адресах ее филиалов, а также отзывы клиентов. Есть, что сказать - присоединяйтесь.

Отзывы о Билайн

Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Ленинградская, д. 20, Асбест

Добрый день! В вашем офисе, в г. Асбест, ул. Ленинградская 20, 3 месяца работала сотрудница, уборщик помещений - Гибадуллина Нина Григорьевна. 3 месяца убирала, чистила за вашими сотрудниками, и ей не заплатили за ее работу. Совесть вообще есть у компании Билайн???Если уж не заключаете трудовые отношения в соответствии с трудовым законодательством, так хоть бы оплачивали труд!!!!Не такие это большие деньги!!! Трудовая инспекция и прокуратура по вам очень скучает, надеюсь доберется!!

Ирина Тихонова


Отзыв о: Офис Билайн по адресу проезд Заречный, д. 33, Тюмень

Что за дурацкий сервис. Уже третий месяц мозги пудрит. У меня модем 9634537181, плачу абплату, через 15 дней после оплаты перестает идти интернет- появляется табличка оплатите, на балансе менее 30 руб, а полмесяца еще впереди, трафик не выбран. Заколебало все. Пожалуюсь где-то в сети, вроде молчит на следующий месяц, а потом снова та же песня. Научитесь работать. А вообще-то убегать, видимо, нужно.

VLF


Отзыв о: Офис Билайн по адресу Мира, 44, Вятские Поляны

С 2007 года пользуюсь связью Билайн и, кажется, пора прощаться. крайне разочарована и самой организацией, и обслуживанием. Приобрела 2 симкарты для детей (учащихся начальной школы). При покупке УБЕДИТЕЛЬНО ПОПРОСИЛА!!! не подключать никаких услуг, пакетов, интернета, только плата за звонки. В итоге - ребенку 1 класса подключили тариф "Интернет" с чем-то там ещё для добавки. на второй номер (тоже для ребенка попросила) мешок всего, чтоб денег побольше снимать. Приходила несколько раз потом с просьбами всё отключить и сделать удобный тариф. Предпоследний раз была на прошлой неделе в субботу с той же просьбой. У ребенка опять счет в минусе. Пришла сегодня, оказывается, у одного интернет не отключен, у другого "автоматически" подключен пакет каких-то смс, за который каждый день снимают деньги, даже если ребенок не писал смс. Я Вас, компания Билайн, об этом просила????????? где моё согласие, чтоб снимали деньги за то, что мне даром не надо????!!!!! я считаю, это вашим узаконенным мошенничеством. Получается, мне надо ежедневно заходить в личный кабинет и проверять все мои 4 номера, не присосались ли к ним пару пиявок опять? так грош цена вам тогда как организации и вашей связи. Проще избавиться, как от лишнего балласта!

Забирова Ирина Владимировна


Отзыв о: Офис Билайн по адресу пр-кт Победы, д. 177, Череповец

Взяли деньги за не установленные услуги

Екатерина


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Генерала Лизюкова, д. 62, Воронеж

очень слабый сигнал в районе Троепольского-80, не возможно дозвониться , а тем более разговаривать

Ковалев Владимир Александрович


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. 50 лет Пионерии, 1, Нефтекумск

27.12.2018г. В данном магазине покупали с мужем одинаковые модели телефонов. Продавец сказал, что в наличии имеется чёрный и синий (именно этого цвета я очень и хотела) цвет. Продавцы упоковали телефоны, вернувшись домой обнаружили, что в коробках лежат 2 одинаковых по цвету телефона. Вернувшись в магазин, сообщили о данной ошибке. Оказалось, что у них вообще не было этого синего телефона, принять второй телефон обратно из-за их невнимательности или так сказать их обмана напрочь отказались!

Юлия


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Кирова, 70, Горнозаводск

Во первых: они дают сим карты, и не предупреждают что сумма на них згарает и заходит в минус. Во вторых: у меня отпало стекло защитное само по себе. И в третьих: когда отпало стекло была царапина на экране, и они говорят что не к нам претензий, это мне за ново сейчас покупать стекло и клеить а сумма не маленькая!!! Купила называется телефон

Екатерина


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Молокова, д. 54, Красноярск

26.01.2019 обратился в офис с претензией на качество работы ТВ и интернет билайн, приняла Арина Игоревна. До сих пор проблемма не устранена, качество ТВ ужасное, ЗА ЧТО ПЛАЧУ? договор 0898740173. Прошу устранить либо буду вынужден расторгнуть договор!.

Александр


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Чехова, 320 Б, Таганрог

Сервис оставляет желать лучшего.. Продавцы-консультанты противоречивы в своих знаниях и советах клиенту. Девушки, Вероника и Виктория, проверив карту памяти и убедившись в ее бракованности, сказали пойти в Сбербанк за реквизитами карты, чтобы вернуть в течении 2х недель по заявлению деньги. Когда я все выполнила, пришла с реквизитами, паспортом, чеком и картой памяти в офис продаж, молодой человек, продавец категорически отверг это их решение о возврате и потребовал упаковку пластиковую, которую мои малолетние дети скорее всего выкинули. Я ее не нашла дома. Надо положить якобы для возврата непригодный к использованию товар в упаковку. Зачем? Чтобы повторно продать? Оказывается, так нужно им сделать возврат товара, которому место в мусорной корзине. Можно транспортировать и в целлофановом кульке, например. Суть негодности товара от этого не меняется. Офис, на Шило в гипермаркете Магнит, где я и приобрела этот товар, закрыт который день. В обьявлении на дверях его гласит информация, что обращаться на Чехова,320. Что я и сделала. А меня гоняют туда-сюда, и в банк за реквизитами, теперь ждите якобы открытия этого офиса ходите и смотрите, чтобы там еще тестировали и заменили карту. Я обращалась и центр ремонта телефонов, думая, что неполадка в телефоне, что он не видит карту памяти. Оказывается, проблема в карте. Молодой человек, продавец, не предложил вставить сразу ее и проверить, настроить, как оказывается делают в других фирмах при продаже. Масса негативных впечатлений и потраченного времени. Категорически все это не нравится. Лучше бы сотрудники сконцентрировались на знании того, как качественно и без потери нервов и времени обслужить клиента, чем глупо улыбаться и курить.

Марина


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Владивостокская, д. 3, Находка

Для всех филиалов города - один номер телефона, по которому отвечает РОБОТ! Не человек, а бестолковая машина. Мне было необходимо узнать мелкую деталь - Как поменять СИМ карту на более мелкую по размеру. Половина минуты разговора с ОПЕРАТОРОМ - т.е. - с Человеком. Вмевсто этого - я три минуты выслушиваю бестолковую железяку, нажимаю кнопки, выполняю массу бесполезных и бестолковых действий. Ужасно!!!

Анатолий


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Гагарина, д. 22, Невинномысск

специалист салона отказалась вставить сим карту в смартфон 24.03.2019г

владимир


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Беломорской Флотилии, д. 8/2, Архангельск

Не соответствие статусу,, продавец консультант,, работающий персонал, навязчивость.

Алексей


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Большая Серпуховская, д. 5, Подольск

Отвратительная работа сотрудника по имени Ануар(фамилию назвать отказался) . Хамит,в грубейшей форме обращается к клиенту,отсутствие элементарных норм поведения не говоря уже о наличии каких-либо профессиональных компетенций. Очень жаль,что такая клиентоориентированная компания как "Билайн" берет на работу подобного рода сотрудников.

Александр


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Герцена, д. 6, Магнитогорск

Попросили за услугу отключения 50 рублей. Это нормально?

Ольга


Отзыв о: Офис Билайн по адресу пер. Шеболдаева, 4а, Ставрополь

Не грамотные специалисты и очень ленивые! 4 раза приходим переоформить сим карту с одного абонента на другого и 4 раза нам отказывают.Не хотят заморачиваться...,ссылаясь на зависании программы. Позор! Стаким персоналом-нужно закрывать офис и не позориться!!!!!

Марина


Отзыв о: Офис Билайн по адресу пл. Победы, 3Б, Липецк

Отвратительный стал оператор, сеть за городом почти не ловит,платные услуги подключают сами без подтверждения абонента, дозвониться до оператора невозможно 2 дня по 30-40 минут провожу на проводе в ожидании 10 мин в течении которых оператор мне ответит.Прошу сотрудники сети Билайн если кто нибудь увидит коментарии перезвоните пожалуйста, хочу обсудить темы перевода на другой тариф, возврат сумм списанных за интернет и прекращение всех отношений между оператором сети Билайн, мной, моими родственниками и друзьями. 89601465051 Галина

Галина


Отзыв о: Офис Билайн по адресу пр-кт Ленинский, д. 22, Норильск

По адресу г. Норильск ул. Завенягина 13 кв. 193 очень часто не проходят звонки. Звонящему приходит сообщение, что телефон выключен. На мой телефон через 3-5 минут приходит сообщение, что был звонок. При этом связь вне квартиры нормальная. Куда следует обратиться для решения проблемы

Нина


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Сергея Лазо, д. 26, Самара

Уважаемые сотрудники СБ "Билайн" Прошу Вас разобраться в неприятной для меня и порочащей репутацию вашей компании ситуации. Телефон +7 964 990 88 50 , тариф "Анлим" На указанный номер 25.07.2019 г. была произведена оплата в размере 350 руб. В офисе продаж "Билайн" по адресу: г. Самара, пос. Управленческий, ул. С.Лазо 28 В. Время проведения оплаты 9.21. Оплата проводилась с помощью продавца- консультанта, также молодого человека попросили помочь в блокировке ненужных входящих СМС. Для чего ему был передан в руки телефон (устройство). С блокировкой СМС у него ничего не получилось, а оплата прошла успешно. Но вот потом начались странности. Стали сниматьпо 40 руб/сутки. Пришлось войти в личный кабинет и тогда стало понятно, что тариф с "Анлима" изменился на тариф "СуперСемья" с аб.платой 40 руб/сутки. Для обратного перехода на тариф "Анлим" понадобилось заплатить 200 руб за смену тарифа и 11 руб аб/плата. В итоге в результате действий "специалиста" были понесены расходы: 25.07. - 40 руб 26.07. - 40 руб 27.07. - 40 руб Переход - 200 руб Аб/плата - 11 руб При попытке прояснить ситуацию, были возмущены грубым, беспардонным и безобразным поведением продавцов-консультантов указанного выше офиса продаж. В ответ звучало лишь - пишите куда хотите, звоните куда хотите..... Кроме финансовых затрат, мое возмущение связано и с тем, почему без моего ведома и согласия был осуществлен перевод с тарифа на тариф. И заметьте не с 40 руб на 11 руб. А наоборот. С какой стати кто то решает на каком тарифе мне обслуживаться? Человек, который пользуется телефоном, вряд ли согласился бы перейти на тариф "СуперСемья" !!! Как выяснили, для перехода на этот тариф нужно набрать на устройстве комбинацию цифр 06740007733, но не мог человек случайно набрать ее. И почему никаких операций не зафиксировано в личном кабинете. Кроме факта снятия 40 руб. Человек не писал заявлений о смене ТП, не просил о данной услуге "сотрудника" офиса. Прояснение данной ситуации стало для нас делом принципа. Тем более после отвратительного и хамского поведения "специалистов" офиса продаж. Полагаю, что СБ компании должна разобраться в данном вопросе. Наказать виновного. Сделать перерасчет средств. Надеюсь на Вашу компетентность и профессионализм. P.S. Данным телефоном пользуется пожилой человек, ему 75 лет. Если возникнут уточняющие вопросы, то обращаться можно по указанному выше номеру, имя/отчество - Надежда Алексеевна. Также появились вопросы по несовпадению информации у специалистов службы поддержки и страницей детализации в личном кабинете. При общении с оператором № 42063 Сергеем. Дата общения 29.07. время 20.19 МСК Скриншот прикреплен ниже, прошу проверить.

Алексей


Отзыв о: Офис Билайн по адресу пр-кт Строителей, д. 40, Пенза

6.08 была чтобы подтвердить личные данные,для перевода денег с мобильного на карту,молодой человек уверил меня,что все сделано,в течении 5 календарных дней смогу перевести деньги,сегодня 13.08 при обращении на номер 0611 выяснилось,что данные не были подтверждены!из за таких некомпетентных сотрудников страдают ваши клиенты!

Светлана


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. Борисова, д. 24, Спасск-Дальний

14.08.19 посетив офис находящийся в тц "семья" составила два заявления на расторжение договора с компанией Билайн. Предварительно уточнив отсутствие долга на счету. 15.08.19 обнаружила минус на сим карте и её работоспособность. То есть карту не заблокировали, договор не расторгли. В связи с чем образовался долг в -20р абонентской платы. Звонок в кол центр подтвердил, что договор не расторгнут. Создали заявку на расторжение и еще три дня я должна держать баланс положительным. А это 22р в сутки. За три дня и плюс 20 снятые после написания заявления. Да это не много, но не обрати я внимания, выкинь сим карту сколько бы набежало?? Не известно. Консультанты вежливы, информацией о товарах и услугах владеют на 5. Но халатное отношение к заявлениям огорчило.

Елена


Отзыв о: Офис Билайн по адресу б-р Эгерский, д. 26, Чебоксары

Крайне медленное обслуживание, один работает - двое всех переадресовывают к нему. При проверке данных отключили от услуг и двое суток не восстанавливают!

Любовь


Отзыв о: Офис Билайн по адресу пр-кт Хрущева, д. 5А, Курск

есть такая авелина администратор.хамка и бездарь.ей бы хвосты коровам крутить а не в офисе работать

виктор


Отзыв о: Офис Билайн по адресу ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 12, Волгоград

Два дня не работает интернет. По телефону указанному в офисе постоянно долбит одно и то же электронный дятел. Мало того что никакой помощи так опять же эл дятел, другой уже , как издевка спрашивает решил ли я свой вопрос. На мой ответ -НЕТ, он говорит " спсасибо мы учтём". Дурдом. Мне такой сервис не нужен.

Геннадий Алексеевич



Ваше имя:*

Ваша оценка:
Ваш комментарий:*

Код проверки:*

* Нажимая кнопку "Оставить отзыв" Вы соглашаетесь с правилами



Другие компании в категории Магазины сотовой связи