Дом ру

интернет работает с низкой скоростью -25 МБ. После звонка в службу поддержки, скорость поднимается. И это уже длительное время. Сегодня обслуживающий персонал( Дмитрий) настойчиво предложил новый роутер по 1700 р. Я так понимаю, что скорость понижают для реализации оборудования. А как же оплата ваших услуг по договору? Ноутбук у меня хороший, после звонков в ваш центр интернет работает хорошо. Это же экономическое преступление с вашей стороны. Бандитское вымогательство средств с клиентов. Пенсия у меня 9000 руб. и взять с меня нечего. Надеюсь вы наведете порядок в вашей " шарашке".

Невозможно дождаться мастера для подключения домашнего интернета по адресу Карасьевская 40! С 05.01.2021 года ждём то звонка оператора, то обещанного мастера, а мастера либо пропадают, либо им, оказывается не удобно ехать к нам! Подобное качество обслуживания клиентов уже давно в прошлом!

половина номеров размещения офисов фиктивная. Они там были давно...

изначала была обоненская плата терпимо"затем догнали до600р, я категорически против компании дом ру!

10 дней назад заключили договор на айпителефонию. Согласно договору в течение 3-х дней должно быть техническое подключение. До сих спор ничего не сделано. Менеджер "валит" на техников, и наоборот. Все не готовы. Необходимого количества телефононных айпи аппаратов нет в наличии , а те, которые есть не заряжены, то есть не готовы к установке, номера, приобретенные под данную услугу, все еще числятся в свободной продаже. Полуторачасовые переговоры в менеджерами не дали ни какого результаты - все по кругу: "подождите соединю в этим специалистом" или "подождите соединю вас с другим специалистом" Круговорот менеджеров Дом.ру, а работы не выполнены. Полный бардак.

вчера пропал сигнал приёма каналов на телевизоре, так бывает, подождали день, сегодня утром обратились в офис - там приняли заявку на 4 ноября! итого 4 дня без телевизора... а ведь мы платим за услуги вовремя, а не тогда, когда получится... вот хотелось бы, чтоб и обслуживание было вовремя...

Втюхали приставку скачали сайт где все фильмы бесплатно.за первый же фильм форсаж 8.отдал 149 руб.....дрявая контора`

нет по этому адресу офиса дом ру

Не показывает не один канал

Но ведь этот филиал давно закрыт. Есть ли ещё филиал в нашем Металлургическом районе и по какому адресу?