Теле2 Губкин

Я и моя семья являемся постоянными клиентами вашей компании сотовой связи на протяжении долгих лет (12 лет). В этом месяце пришлось поменять сим карту старого образца на новою в результате чего пришлось долго выяснять на кого она зарегистрирована, поскольку при регистрации абонента специалист компании много лет назад допустил ошибку при вводе пас портных данных. Консультант офиса Теле2 по адресу ул. Космонавтов, д. 14, Губкин повела себя крайне непрофессионально. Она не только не дала развернутый ответ, но даже не постаралась помочь. Мне пришлось неоднократно обращаться, привозить всех членов семьи, и в результате выяснения того, что ошибка допущена по вашей вине, специалист не только не извинилась, но и вела себя вызывающе, хамила и высмеивала меня. Иванова Анна Сергеевна- имя специалиста, хочу заметить, что бейджа и ли таблички с именем специалиста на месте не было. Очень хочется верить, что вы примете меры и поправите ситуацию. Из разговора с Анной Сергеевной, я поняла, что ей грубого наплевать на мои претензии и она не боится нареканий со стороны руководства.

Я постоянный клиент вашей компании сотовой связи на протяжении долгих лет. Обратился в 18.06.2019 года в ваш офис, и был поражен отношением к клиентам .Представитель Вашей компании консультант Алина отсутствовала 11.50 до 12.27 , причем вернувшись в 12.05 и увидев меня и еще одного мужчину сказала, что не сможет нам уделить время так как у нее обед. Прочитал режим работы и переспросил у консультанта Алины , что обед с 14.30 до 15.30 на что получил в ответ , что ее все равно. Дождавшись консультант офиса Алина теле2 по адресу ул. Космонавтов, д. 14, Губкин повела себя крайне непрофессионально. Она не только не дала развернутый ответ, но даже не постаралась помочь. Мне пришлось обращаться в другой офис по ул. Лазарева, д. 24/26 .где я получил ответ на свой вопрос в полном объеме. Хочется верить, что вы примете меры в отношении своих консультантов.

Я постоянный клиент вашей компании сотовой связи на протяжении долгих лет. Обратился в 18.06.2019 года в ваш офис, и был поражен отношением к клиентам .Представитель Вашей компании консультант Алина отсутствовала 11.50 до 12.27 , причем вернувшись в 12.05 и увидев меня и еще одного мужчину сказала, что не сможет нам уделить время так как у нее обед. Прочитал режим работы и переспросил у консультанта Алины , что обед с 14.30 до 15.30 на что получил в ответ , что ее все равно. Дождавшись консультант офиса Алина теле2 по адресу ул. Космонавтов, д. 14, Губкин повела себя крайне непрофессионально. Она не только не дала развернутый ответ, но даже не постаралась помочь. Мне пришлось обращаться в другой офис по ул. Лазарева, д. 24/26 .где я получил ответ на свой вопрос в полном объеме. Хочется верить, что вы примете меры в отношении своих консультантов.

Обратился в 18.06.2019 года в ваш офис, и был поражен отношением к клиентам .Представитель Вашей компании консультант Алина отсутствовала 11.50 до 12.27 , причем Я постоянный клиент вашей компании сотовой связи на протяжении долгих лет. вернувшись в 12.05 и увидев меня и еще одного мужчину сказала, что не сможет нам уделить время так как у нее обед. Прочитал режим работы и переспросил у консультанта Алины , что обед с 14.30 до 15.30 на что получил в ответ , что ее все равно. Дождавшись консультант офиса Алина теле2 по адресу ул. Космонавтов, д. 14, Губкин повела себя крайне непрофессионально. Она не только не дала развернутый ответ, но даже не постаралась помочь. Мне пришлось обращаться в другой офис по ул. Лазарева, д. 24/26 .где я получил ответ на свой вопрос в полном объеме. Хочется верить, что вы примете меры в отношении своих консультантов.