Тез Тур

Пользовалась услугой один раз (г. Королев, пр-к-т Космонавтов) Из плюсов - подобрали отель в желаемом районе. Отелем довольна. Спасибо. Из минусов: 1. Трансфер в аэропорту ожидала час, об этом не предупредили, мне самой пришлось звонить в Tez и узнавать в чем дело. Ни объяснений, ни извинений. Прислали местный номер, рекомендовали звонить самостоятельно. 2. Кроме того, не предупредили о налоге на пребывание, о котором я не знала. Также пришлось звонить и узнавать, на что менеджер ответила : "Подразумевается, что человек сам должен узнавать о стране в которую собирается". Возможно, для кого-то это нормальное качество оказания услуг, для меня нет. Оплачивая услугу подразумевается что  получаешь полную информацию от того, кому за неё платишь, не зависимо от своих личных знаний о стране и пребывания в ней. Поэтому, в целом недовольна.

Очень не рекомендую, улыбаются, когда вы им платите, но если захотите вернуть СВОИ деньги, не вернут! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Хочу поблагодарить агентство в лице менеджера Ольги. Она очень отзывчивый человек и всегда помогает в любое время. В нашей ситуации помогла нам поменять тур когда заболел ребенок. Огромная благодарность от всей нашей большой семьи. С уважением, Анна.