Офис МТС по адресу ул. Волжская, д.100, Балаково

21.07.2017 в офисе по указанному адресу я писал заявление о расторжении договора. Спустя почти 2 года мне приходит письмо о том,что я должен за услуги МТС почти 2000 рублей. Пошел разбираться. Оказалось,что девушка,которая принимала мое заявление не поставила какую-то галочку и мне в расторжении договора было отказано.Но мне, почему-то, об этом никто не додумался сообщить.Сегодня пришлось заново идти в этот же офис снова писать заявление и претензию.Что больше всего поражает-никто даже и не попытался извиниться...ответ типа это не я и всё в таком духе,как так и надо.Как можно так относиться к работе? Я теряю своё время и нервы по вине какой-то неграмотной работницы.И что-то мне подсказывает,что это не последний мой визит в данное учреждение.